Hemtjänst
Om du har svårt för att klara dig själv i hemmet kan du få hemtjänst. I Helsingborg är hemtjänsten uppdelad i två delar – omsorg och hemservice. Du ansöker om omsorg och hemservice var för sig.
Omsorg
Om du behöver stöd med din personliga omvårdnad kan du ansöka om att få omsorg i hemmet. Det är en personalgrupp i ditt bostadsområde som utför omsorgsinsatserna. Personalen är tillgänglig dygnet runt.
Detta kan du få hjälp med:
- stöd med den personliga hygienen
- stöd till aktiviteter av olika slag
- stöd vid måltider, till exempel uppvärmning och dukning
- tillsynsbesök under dygnet
- besöka en dagverksamhet
Leverans av måltider
Leverans av måltider till din bostad ingår inte i omsorgsinsatserna. Om du vill ha mat levererad till ditt hem finns det flera privata matleverantörer som har hemkörning. Vill du veta vilka leverantörer som finns är du välkommen att kontakta vård- och omsorgsförvaltningens Kundcenter på telefon 042-10 40 40.
Hemservice
Du som behöver hjälp med vanliga hushållssysslor kan ansöka om att få hemservice. Om du beviljas hemservice får du beslut om högst åtta timmar per månad. Du kan själv välja hur många av dessa timmar du vill utnyttja per månad och vilka insatser du vill ha utförda.
Skulle du behöva hemservice mer än åtta timmar per månad gör en biståndshandläggare en detaljerad utredning av ditt behov och fattar därefter ett beslut. Om du får ett sådant beslut kan du inte själv välja antal timmar eller vilka insatser som ska utföras.
Detta kan du få hjälp med:
- städning, inklusive storstädning och fönsterputs
- tvätt och klädvård
- inköp
- fixartjänst (exempelvis halksäkra mattor, spika upp tavlor och byta gardiner)
Du väljer själv vem som ska utföra arbetet
Helsingborgs stad använder ett kundvalsystem när det gäller hemservice. Det innebär att du som får hemservice själv väljer vilket eller vilka företag, så kallade leverantörer, som ska utföra insatserna. Alla leverantörer har blivit godkända av vård- och omsorgsnämnden.
Läs mer om leverantörerna.